Estrategias erróneas para dar malas noticias:

-          No valorar el entorno ni el momento

-          Considerar a la familia como interlocutor excluyendo al paciente

-          Crear seguridades prematuras “se arreglará”

-          Presuponer lo que sabe el paciente

-          Presuponer lo que el paciente quiere saber

-          Considerar que dar la información es el objetivo

-          Considerar que mas es mejor

-          Utilizar palabras de alto contenido emocional (cáncer, maligno, incurable…)

-          Utilizar tecnicismos

-          Tener prisa

-          Creer que si se ha dado la información comprendida

-          Tirar la piedra y esconder la mano (“no llores, relájate”).

Dejar al paciente sin esperanzas